Наиболее часто кризисное консультирование осуществляется в связи со следующими проблемами:

• посттравматическое стрессовое расстройство связанное с переживанием катастрофических событий, потрясением, вызванным участием в военных действиях или иных вооруженных столкновениях;
• пережитое физическое или сексуальное насилие;
• переживание острого горя, вызванного невосполнимой утратой;
• семейные и любовные проблемы, вызванные недопустимым, с точки зрения клиента поведением партнера или ребенка;
• резкое ухудшение имущественного и социального статуса.

В процессе консультации работаем с различными разрушающими эмоциональными переживаниями. Прежде всего с чувствами гнева, вины, страха, тревоги, депрессией, переживанием горя. Особое внимание уделяем риску развития суицидального поведения. Часто клиент оказывается на консультации лишь после осуществления им неудачной суицидальной попытки.

Кризисное консультирование происходит в процессе личных встреч. А также дистанционное консультирование осуществляется сетью телефонов экстренной психологической помощи которые называют "Телефоны доверия".